Житель г. Гродно приобрел в одном из интернет-магазинов ноутбук для личного пользования. Однако желанная покупка недолго радовала владельца. Во время эксплуатации обнаружились проблемы, связанные с нестабильным Wi-Fi – соединением на данном устройстве.

Вернуть товар продавцу сразу не получилось, и чтобы доказать свою правоту, гродненец обратился в управление Государственного комитета судебных экспертиз по Гродненской области для проведения экспертизы радиоэлектронных устройств и электробытовой техники.

По заявлению гражданина экспертом управления была проведена экспертиза данного ноутбука. При исследовании компьютерного устройства был обнаружен дефект в виде нестабильного Wi-Fi соединения, который выражается в виде прерывания Wi-Fi соединения при скачивании файлов в сети интернет. Также, согласно выводам эксперта, при исследовании ноутбука каких-либо нарушений правил эксплуатации пользователем обнаружено не было.

Благодаря заключению экспертизы гродненцу всё-таки удалось доказать свою правоту и вернуть неисправный компьютер продавцу. Кроме того владельцы интернет-магазина возместили данному гражданину потраченные на ноутбук денежные средства и расходы за проведение экспертизы.