В управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по Могилевской области обратился гражданин, с просьбой помочь отстоять его права при разбирательстве с администрацией магазина, который продал ему некачественный телевизор. В ходе беседы с мужчиной выяснилось, что он больше года назад в магазине приобрел телевизор, гарантийный срок на который уже истек. В период послегарантийного использования телевизор перестал корректно отображать картинку, на экране появились вертикальные полосы. Сотрудниками управления специальных и технических экспертиз принято заявление от гражданина на проведение экспертизы радиоэлектронных устройств и электробытовой техники. Заявлен следующий дефект изображения – вертикальные полосы.

В ходе проведения экспертизы дефект, указанный заявителем, подтвердился.

Также экспертами установлено, что повреждений указывающих на нарушение правил эксплуатации либо самостоятельное выполнение ремонта представленного на экспертизу телевизора, не выявлено. Наиболее вероятной причиной возникновения заявленной неисправности является скрытый дефект (брак) при производстве телевизора.

Таким образом, обратившийся гражданин получил возможность возместить денежные средства, затраченные на покупку телевизора даже после истечения гарантии.