Осенью прошлого года гомельчанин на одной из электронных торговых площадок приобрёл телевизор.Товар доставила курьерская служба. Однако долгожданная покупка радости не принесла. При вскрытии упаковки мужчина обнаружил повреждения экрана.За восстановлением своих прав он обратился в суд.
Чтобы расставить все точки над «i», потребовалась помощь экспертов. В управлении Государственного комитета судебных экспертиз по Гомельской области подтвердили: на индивидуальной упаковке телевизора имеются дефекты, которые образовались в процессе изготовления изделия. Иными словами, они носят производственный характер.Что касается повреждения дисплея телевизора, из-за чего изображение отображается некорректно, оно могло произойти в результате воздействия постороннего предмета на металлическую рамку телевизора, которое невозможно без снятия тыльной панели.Это повреждение носит эксплуатационный характер. При этом установить произошло ли оно до или после продажи исследуемого телевизора, либо же во время производства техники или каких-либо манипуляций с ней, не представляется возможным, заключили в экспертном ведомстве. Заключения эксперта переданы в суд.
Анна Кодолова, официальный представитель управления ГКСЭ по Гомельской области
